Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit retourbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die door consumenten in Nederland via de website Oliverdiazdecor worden gekocht.
2. Bedrijfsinformatie
Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.
Deze website is eigendom van: OLIVER DIAZ DECOR,LLC
Bedrijfsnaam: OLIVER DIAZ DECOR,LLC
Adres: 1573 FLAMINGO CT, HOMESTEAD, FL 33035, Verenigde Staten
EIN: 88-0551837
Telefoon: +1 9702509409
E-mail: info@oliverdiazdecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Retourtermijn
De retourtermijn bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag dat de klant het product ontvangt.
Na deze periode is dit retourbeleid niet langer van toepassing.
4. Retouraanvraag indienen
Voor het retourneren van een product kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: +1 9702509409
E-mail: info@oliverdiazdecor.com
Bij uw aanvraag dient u het ordernummer en de productnaam te vermelden om een snelle verwerking te garanderen.
5. Retouradres
Na goedkeuring door de klantenservice kan het product worden teruggestuurd naar het volgende adres:
OLIVER DIAZ DECOR,LLC
1573 FLAMINGO CT
HOMESTEAD, FL 33035
Verenigde Staten
6. Verzendkosten en retourlabel
De verzendkosten voor retourzendingen worden gedragen door Oliverdiazdecor.
Na goedkeuring van de retouraanvraag verstrekken wij een vooraf betaald retourlabel.
7. Productcondities
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- ongebruikt en in nieuwe staat
- geschikt voor wederverkoop
- geen ernstige schade of ontbrekende onderdelen
Schade door gebruik of ontbrekende onderdelen kan invloed hebben op de terugbetaling.
8. Terugbetaling
Wij verwerken de terugbetaling binnen 2 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).
9. Belangrijke opmerkingen
- Zorg voor een goede verpakking om transportschade te voorkomen
- Bewaar het verzendbewijs voor eventuele tracking of claims
- Controleer productaantallen en specificaties zorgvuldig vóór retourzending
10. Contact
Voor vragen over retourzendingen kunt u contact met ons opnemen:
Telefoon: +1 9702509409
E-mail: info@oliverdiazdecor.com
Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.
Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails.