Verzendbeleid
1. Overzicht van het verzendbeleid
Oliverdiazdecor streeft ernaar om Nederlandse klanten snelle, veilige en betrouwbare levering van meubels en woonproducten te bieden.
Alle bestellingen worden verzonden via internationale logistieke dienstverleners om ervoor te zorgen dat producten veilig bij de klant worden afgeleverd.
2. Bedrijfsinformatie
Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.
Deze website is eigendom van: OLIVER DIAZ DECOR,LLC
Bedrijfsnaam: OLIVER DIAZ DECOR,LLC
Adres: 1573 FLAMINGO CT, HOMESTEAD, FL 33035, Verenigde Staten
EIN: 88-0551837
Telefoon: +1 9702509409
E-mail: info@oliverdiazdecor.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Orderverwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt.
Het proces omvat: productselectie, verpakking en verzendvoorbereiding om een soepele levering te garanderen.
4. Logistieke dienstverleners
Onze belangrijkste logistieke partners zijn:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
Deze vervoerders ondersteunen de levering binnen Nederland en bieden leveringsdiensten voor bestellingen.
5. Leveringsgebied
Dit verzendbeleid is van toepassing op heel Nederland.
Ongeacht of de klant in een stad of in een afgelegen gebied woont, leveren wij het pakket op het opgegeven adres om een consistente service-ervaring te garanderen.
6. Verzendkosten
Bestellingen vanaf €100: gratis verzending
Bestellingen onder €100: vaste verzendkosten van €10
De kosten omvatten veilige verpakking en standaard levering.
7. Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen vanaf de verzenddatum.
De werkelijke levertijd kan variëren door feestdagen, douanecontroles of logistieke omstandigheden. Wij informeren klanten via e-mail of trackingupdates.
8. Track & Trace
Na verzending ontvangen klanten een ordernummer en trackinglink om de status van de levering en de geschatte aankomstdatum te volgen.
9. Retourbeleid
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen zonder opgave van reden.
De voorwaarden zijn:
- Product moet ongebruikt en in verkoopbare staat zijn
- Originele verpakking en accessoires moeten compleet zijn
Meer details zijn te vinden op het Retourbeleid.
10. Retourverzendkosten
Voor in aanmerking komende retouren worden de verzendkosten gedragen door Oliverdiazdecor.
Wij bieden een eenvoudig retourproces zodat klanten geen extra kosten hoeven te betalen.
11. Klantenservice
Voor vragen over levering, retouren of bestellingen kunt u contact met ons opnemen:
Telefoon: +1 9702509409
E-mail: info@oliverdiazdecor.com
Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Wij reageren binnen 24 uur en bieden ondersteuning.