Hocker in lichtgrijs stof met houten voet en afmetingen 90 x 90 x 40cm

1. Toepassingsgebied van het ruilbeleid

Dit ruilbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die door Oliverdiazdecor aan Nederlandse klanten worden geleverd.

Indien de klant niet tevreden is met het ontvangen product, kan binnen de vastgestelde termijn een ruilverzoek worden ingediend.

2. Bedrijfsinformatie

Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.

Deze website is eigendom van: OLIVER DIAZ DECOR,LLC

Bedrijfsnaam: OLIVER DIAZ DECOR,LLC

Adres: 1573 FLAMINGO CT, HOMESTEAD, FL 33035, Verenigde Staten

EIN: 88-0551837

Telefoon: +1 9702509409

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Ruiltermijn

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een ruilverzoek indienen.

Verzoeken die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

4. Voorwaarden voor ruiling

Het product dat voor ruiling in aanmerking komt, moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

• het product is nieuw en ongebruikt
• het product is geschikt voor wederverkoop
• geen zichtbare schade, vlekken of ontbrekende onderdelen

5. Ruilproces

Klanten dienen contact op te nemen met de klantenservice via:

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Bij de aanvraag moeten het ordernummer en productinformatie worden vermeld.

Na goedkeuring ontvangt de klant een ruilnummer en verdere instructies.

Het product moet vervolgens volgens de instructies worden teruggestuurd naar het opgegeven adres.

6. Verzendkosten

Alle verzendkosten in verband met ruilingen worden gedragen door Oliverdiazdecor.

De klant hoeft geen extra verzendkosten te betalen. Wij controleren en dekken de logistieke kosten.

7. Ruiladres

Retour- en ruilzendingen moeten worden verzonden naar:

1573 FLAMINGO CT
HOMESTEAD, FL 33035
Verenigde Staten

Gelieve het ruilnummer duidelijk op het pakket te vermelden voor een snelle verwerking.

8. Ontvangst en verwerkingstijd

Na ontvangst van het geretourneerde product voeren wij binnen 2 werkdagen een inspectie uit.

Indien het product voldoet aan de voorwaarden, wordt de ruil zo snel mogelijk verwerkt en ontvangt de klant een e-mail met verzendinformatie.

9. Uitzonderingen

Indien het product niet voldoet aan de ruilvoorwaarden (bijvoorbeeld ernstige schade of ontbrekende onderdelen), zal de klantenservice contact opnemen met de klant om een passende oplossing te bieden, zoals reparatie of herbeoordeling van het verzoek.

10. Klantenservice en ondersteuning

Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Oliverdiazdecor:

Telefoon: +1 9702509409

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij reageren binnen 24 uur en bieden gedetailleerde ondersteuning bij elke aanvraag.

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten die via de website Oliverdiazdecor door consumenten in Nederland worden geplaatst.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor annulering, het annuleringsproces en de afhandeling van terugbetalingen.

2. Bedrijfsinformatie

Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.

Deze website is eigendom van: OLIVER DIAZ DECOR,LLC

Bedrijfsnaam: OLIVER DIAZ DECOR,LLC

Adres: 1573 FLAMINGO CT, HOMESTEAD, FL 33035, Verenigde Staten

EIN: 88-0551837

Telefoon: +1 9702509409

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Annuleringsvoorwaarden

Klanten kunnen een bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.

Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen niet direct worden geannuleerd en moeten worden behandeld volgens het retourbeleid.

Bestellingen die al zijn betaald, worden afhankelijk van de situatie terugbetaald.

4. Annuleringsproces

Voor het annuleren van een bestelling kunt u contact opnemen met de klantenservice van Oliverdiazdecor:

Telefoon: +1 9702509409

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Bij uw verzoek dient u de volgende informatie te vermelden:

• ordernummer
• productnaam en hoeveelheid

5. Verwerkingstijd

De klantenservice controleert de orderstatus binnen 24 uur na ontvangst van het annuleringsverzoek.

• Indien de bestelling nog niet is verzonden, wordt deze direct geannuleerd en terugbetaald
• Indien de bestelling al is verzonden, wordt de klant doorverwezen naar het retourbeleid

6. Terugbetalingsinformatie

Na een succesvolle annulering wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

• De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2 werkdagen
• De daadwerkelijke verwerkingstijd door banken kan variëren
• Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).

7. Belangrijke opmerkingen

• Controleer de orderstatus zorgvuldig voordat u een annulering aanvraagt.
• Indien de bestelling al is verzonden en niet meer kan worden geannuleerd, moet deze worden verwerkt volgens het retourbeleid. Eventuele kosten worden volgens dat beleid afgehandeld.
• Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn om een snelle verwerking te garanderen.

8. Contact

Voor vragen over annuleringen kunt u contact met ons opnemen:

Telefoon: +1 9702509409

E-mail: info@oliverdiazdecor.com

Oliverdiazdecor wordt beheerd en geëxploiteerd door OLIVER DIAZ DECOR,LLC.

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur en helpen u graag verder met uw verzoek.